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患者のみなさまへ

外来のご案内

初めてご来院の方へ ~紹介状(診療情報提供書)をご持参ください~

 当センターでは、より良い医療サービスを提供するために、地域の医療機関との連携を積極的に進めています。
 初診患者のみなさまには、紹介状を持参していただくようお願いします。

事前予約のおすすめ

 地域の医療機関(紹介元)から、当センターの地域医療連携室に依頼していただければ、事前に診察や検査の予約(地域予約)が可能です。

初診時保険外併用療養費について

 やむを得ず紹介状なく受診される場合は、通常の診療費とは別に、初診時保険外併用療養費5,500円(税込み)をお支払いいただきます。また、初診患者のみなさまの診察は、紹介状をお持ちの方が優先となりますので、紹介状なく受診される場合は待ち時間が長くなります。
 なお、完全予約制の診療科等ご受診できない診療科もありますのでご了承ください。

診療内容

年末年始(12月29日~1月3日)は全診療科、休診です。外来受診可能日(○印)
                                 (2019年6月現在)

診療科月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日
総合内科
呼吸器内科
消化器内科
心臓内科
糖尿病内分泌内科
腎臓・高血圧内科
脳神経内科
免疫リウマチ科
血液・腫瘍内科   予約のみ 午後予約のみ   午後予約のみ
小児科・新生児科
精神科 予約制
皮膚科 予約のみ 予約のみ 予約のみ
呼吸器外科 急患のみ 急患のみ 急患のみ
乳腺外科 急患のみ 午前のみ予約制 急患のみ
消化器外科
緩和ケア科     午後のみ    
小児外科 午後のみ 急患のみ 午後のみ 午前のみ 急患のみ
心臓血管外科 急患のみ 急患のみ 急患のみ
脳神経外科
整形外科
産科・婦人科
泌尿器科 急患のみ 急患のみ
眼科 急患のみ 急患のみ
耳鼻咽喉・頭頸部外科 急患のみ 急患のみ
形成外科 急患のみ 急患のみ
歯科口腔外科
放射線治療科
リハビリテーション科 予約制
障がい者歯科 予約制
障がい者外来 予約制
生殖医療センター

☆予約制や手術日などの都合により、お越しになられても受診できない場合があります。
 よくお確かめの上、ご来院ください。
「予約制」 …初診から予約が必要です
「急患のみ」 …手術日等のため急患のみ受付

外来窓口業務時間

窓口区分平日(月曜日~金曜日)
時間帯/窓口
平日時間外及び休診日
時間帯/窓口
診察受付(初診、予約のない方) 8:30~11:00 <急患のみ受付>
平日時間外
17:00~翌日9:00
/救命救急センター受付
休診日
9:00~翌日9:00
/救命救急センター受付
診察受付(緊急の方) 11:00~17:00
診察受付(予約のある方) 8:20~17:30  
外来会計 8:30~17:30  
料金収納 8:30~17:30  
入院受付 8:30~17:15  
証明書等発行 8:30~17:15  
薬局 9:00~17:45  
中央採血室 受付 8:30~15:30
採血 9:00~15:30
 
画像診断科予約受付 9:00~17:00  

※障がい者歯科、障がい者外来は、障がい者医療・リハビリセンター1階の「障がい者外来・障がい者歯科専用受付」にお越しください。

診察の前に

診察日について

  • 診療科によっては、予約制や手術日などの都合により、お越しになられても受診できない場合がありますので、必ず事前に上記 「診療内容」をお確かめの上、ご来院ください。
  • 必要書類は、健康保険証、各種医療証、身分証明書原本(在留カード又はパスポート、コピー不可)、紹介状です。
    ※海外での診療情報を持参される場合、日本語に翻訳済のものをご持参ください。
  • 受診の手続きは、午前8時30分から午前11時の間にお済ませください。
  • どの科にかかれば良いかわからない時は総合案内にお尋ねください。
  • 診察前の手続きが終わりましたら、診察券を持って、受診される診療科(受診科)の外来受付へお越しください。
  • 診察券は、大阪急性期・総合医療センターの全ての診療科で使用することができますので大切に保管してください。

診察前の手続きが終わったら

  • 診察は、午前9時から開始します。
  • 受診科の外来受付で問診票を受け取り、記入してください。
  • 問診票の記入が終わりましたら、受診科の外来受付に問診票を提出し、受付番号をお呼びするまで、各受診科待合でお待ちください。 なお、急患の受け入れ等診察の都合により、多少順番が前後する場合がありますので予めご了承ください。
  • 総合内科、消化器内科、糖尿病内分泌内科、産科・婦人科、小児科・新生児科、泌尿器科、腎臓・高血圧内科を受診される方は、採尿が必要な場合があります。

診察が終わったら

  • 診察が終了しましたら、次回の診察日を確認してください。また、予約をされた方は必ず予約票をお受け取りください。
  • 受診科外来受付にて赤色のクリアファイル(予約票・院外処方せん等の書類)をお渡ししますので、それを持って「会計窓口」へお越しください。

お支払いについて

  • 診察終了後、受診科外来受付でお渡しした赤色のクリアファイルを「会計窓口」へ提出してください。会計番号をお渡ししますので、それを持って会計番号が会計番号表示板に表示されるまでお待ちください。
  • 会計番号が表示されましたら、自動精算機にて、診療費をお支払いください。
  • 当日の診療費の自己負担が無い方も、赤色のクリアファイルを必ず「会計窓口」へ提出してください。
  • 当センターでは、お支払いに、現金の他、以下のクレジットカードをお使いいただけます。又、自動精算機ではデビットカードもご使用できます。なお、銀聯カードは、本館、時間外救急、障がい者医療・リハビリテーションセンターの「会計窓口」でのみご利用いただけます。自動精算機や大阪府市共同 住吉母子医療センター(南館)の「会計窓口」では、ご利用いただけませんので、ご注意ください。
  • ビザVIZAカード
  • マスターMasterカード
  • JCBJCBカード
  • アメリカンエクスプレスアメリカンエクスプレス
  • DCDCカード
  • ジェイデビットジェイデビット
  • MUFGMUFGカード
  • ニコスNicosカード
  • UFJUFJカード
  • 銀聯銀聯カード

お薬について

当センターでは外来患者さんに、一部の方を除き「院外処方せん」を発行しておりますので、患者さんが希望される保険薬局(かかりつけ薬局)へ「院外処方せん」を持参し、薬をお受け取りください。
なお、詳しくは本館1階の「院外処方せん相談窓口」又は、薬局でご相談ください。

2回目以降の診察について

予約のある方

  • 受付時間は午前8時20分から午後5時30分までです。予約時間までに「再来受付機」に診察券を投入し、受診科の受付票を受け取り、受診科の待ち合い室において、そのまま受付番号をお呼びするまでお待ちください。
  • 予約された診察日の変更は、できる限りご遠慮ください。やむをえず変更しなければならなくなった場合は、電話でご連絡ください。

予約のない方

  • 受付できる時間は午前8時20分から午前11時までです。
  • 「再来受付機」に診察券を投入し、画面で受診される診療科を選択してください。
    受付票が出てきますので受診科窓口に、診察券と受付票を提示してください。
  • 「再来受付機」で手続きできない場合は、初診窓口にお越しください。

保険証の確認、その他変更届について

健康保険証等につきましては、1ヵ月に1回確認させていただきます。毎月第1回目の受診日には必ずご持参のうえ、診察前に「保険確認窓口」へ提出してください。

氏名、住所、健康保険証、各種医療券等に変更があった場合は、変更届に記入し、速やかに「保険確認窓口」へ提出してください。

診察券について

診察券は他の診療科でもそのままご使用いただけます。住所・氏名・保険証が変わっている場合は、本館1階「初診受付窓口」にお申し出ください。

診察券をお忘れの方は総合案内でお申し出ください。 紛失・破損の場合は再発行いたしますので、本館1階「初診受付窓口」にお申し出ください。

お問合せ先

地方独立行政法人大阪府立病院機構 大阪急性期・総合医療センター
E-Mail:kyuseisogo@opho.jp
※メールでの問合せは、日本語または英語でお願いします。電話の場合、日本語以外での問合せには対応できませんので、ご了承ください。

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